Comment contacter Thomann

Thomann est un des leaders en termes de vente d’instruments et d’accessoires musicaux. Vous trouverez chez Thomann toutes sortes d’instruments, des plus traditionnels comme le piano, la guitare ou le violon, aux plus exotiques tels que l’harmonium indien, l’autoharpe ou le kalimba. Son activité se déroule majoritairement en ligne puisque l’enseigne ne possède qu’un seul (immense) point de vente en Allemagne. Malgré cet éloignement, vous trouverez sur leur site Internet près de 113 000 références en tout genre. Et je déniche souvent ce qu’il me faut chez eux, à des prix qui me paraissent intéressants.

Comment contacter Thomann par Internet

Le plus simple si vous résidez en France, est de vous rendre sur le site Internet de Thomann : https://www.thomann.de/fr/index.html. Vous y trouverez toutes les informations de contact par Internet de l’enseigne :

• Par e-mail à france@thomann.de pour une question d’ordre général ou bien si vous ne savez pas à quel service vous adresser
• Par e-mail au service concerné (instruments à cordes, matériel de DJ…) : toutes les adresses courriel sont répertoriées sur le site de Thomann
• Via la messagerie interne lorsque vous êtes connecté à votre compte client Thomann
• En consultant le liste des questions fréquemment posées par les clients et prospects
• En  vous rendant sur les comptes des réseaux sociaux de Thomann
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Tiktok.

Le magasin de Thomann en Allemagne

Vous pouvez également choisir de vous rendre dans l’immense espace de vente de l’enseigne allemande, si vous passez par là ou si vous souhaitez y faire un périple. Thomann le présente comme « le plus grand magasin de musique d’Europe » : il s’étend sur 5 500 m² tout de même ! Il est implanté en Bavière, dans le village de Treppendorf, à environ 2 km de Burgebrach :

Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany

Les équipes de Thomann vous conseille de suivre scrupuleusement les indications de votre GPS ou bien de prêter attention aux panneaux mentionnant « Thomann ». Vous pouvez retrouver toutes les indications d’itinéraires et d’accès ici.

Comment contacter Thomann par téléphone

Vous pouvez également joindre la branche française du site de vente d’instruments et d’accessoires musicaux par téléphone au +33-176548596.

Les conseillers téléphoniques sont disponibles :

• Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30
• Le samedi de 09h30 à 16h00.

Vous trouverez par ailleurs sur la page « Nous contacter » du site Internet de Thomann, différents autres numéros de téléphone en fonction du département que vous souhaitez joindre (claviers, matériel de sonorisation…). Ces lignes téléphoniques sont basées en Allemagne mais les conseillers sont internationaux et donc polyglottes, n’ayez pas d’inquiétude, ils comprendront le français.