Vous avez souscrit un abonnement au mensuel Classica et vous souhaitez le résilier ? Découvrez dans cet article tous les moyens pour ce faire.
Si vous souhaitez par ailleurs connaître les différentes possibilités de contacter le magazine Classica, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l’article dédié : Contacter le magazine « Classica ».
Délai de rétractation de 14 jours
Qu’est-ce que le délai légal de rétractation ?
La loi sur la consommation donne aux acheteurs un délai de réflexion de 14 jours pour tout achat effectué sur Internet, par courrier ou téléphone. Cela évite les décisions trop hâtives prises face à des commerciaux très convaincants ou un peu trop insistants.
Donc, même si vous avez déjà réglé le montant de votre abonnement à un magazine, Classica par exemple, vous pouvez l’annuler dans les 14 jours suivants le réception du 1er colis de votre abonnement. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, vous avez jusqu’au lundi suivant pour notifier votre souhait de vous rétracter.
Comment faire fonctionner ce délai de rétractation ?
Vous devez notifier clairement au vendeur votre souhait d’annuler votre abonnement, conformément à la réglementation en vigueur. Il vous sera également demandé de renvoyer par voie postale et à vos frais le contenu intégral de votre 1er colis d’abonnement. Ce dernier vous remboursera alors la somme déjà réglée par vos soins.
Pour informer Classica de votre souhait d’annuler votre abonnement, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service abonnements de Classica :
Classica
45, avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly CEDEX
Vous pouvez également contacter le service abonnements par :
- Courriel : abonnements@classica.fr
- Téléphone : 01 55 56 70 78
- Internet : via le formulaire de contact du site Classica, en choisissant « CLASSICA » dans la liste déroulante des sujets.
Résiliation classique de votre abonnement à Classica
Cela n’est a priori pas possible une fois le délai légal de rétractation de 14 jours passé puisque les formules d’abonnement proposées par Classica comporte un engagement (un an ou deux).
Cela étant, vous pouvez toujours essayer de contacter le service abonnements afin de discuter avec eux des raisons pour lesquelles vous souhaitez vous désabonner. L’équipe pourra peut-être faire un geste en fonction des causes invoquées et de la politique du magazine.
Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse (ou de réponse suffisamment claire et directe) par téléphone, courriel ou Internet, n’hésitez pas à contacter Classica directement sur les réseaux sociaux, c’est souvent un bon moyen d’obtenir un contact rapide. Mais il faut que vos arguments motivant votre désabonnement soient suffisamment convaincants !
« Je n’ai finalement plus envie d’être abonné » risquerait de ne pas suffire…